微信公众号接入，经常出现40001错误

微信接入经常会出现40001错误，用户关注公众号，欢迎词“不合法调用凭证，40001”，之前给我解释，但是不合理，问题没解决
<p style='text-align: center;'><img src='http://help.tp-shop.cn/public/upload/work/2019/08-12/5d513bab1be77.jpg' /></p><p style='text-align: center;'><img src='http://help.tp-shop.cn/public/upload/work/2019/08-12/5d513bab1be77.png' /></p>